
Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
Emploi Autres services aux entreprises
Civaux, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Notre société, prestataire de service dans le domaine de l'accueil physique et téléphonique pour le compte de grands donneurs d'ordres, recherche un(e) hôte(sse) d'accueil/standardiste. Accueil téléphonique : - Tenue du standard téléphonique - Filtrage des appels entrants via des applications consignes définies avec le client - Traçabilité des appels reçus par le standard afin d'établir des indicateurs d'activité - Savoir réagir face à une situation complexe (agressivité, menace, compréhension difficile...) pré accueil : - Assure la permanence au guichet pré-accueil les jours d'affluence afin de guider les intervenants lors de leur arrivée - Pointe les arrivées par rapport au planning prévisionnel validé par le correspondant PS - Contrôle de la carte d'identité, du carnet d'accès et distribution des documents aux intervenants Vous maîtrisez le pack office, une formation interne sur le logiciel EDF est à prévoir. Poste à pourvoir à compter du 8 septembre 2025.